Le Change Management ou la conduite du changement représente une de nos spécialités. Notre cabinet de conseil en stratégie est à votre disposition pour tout renseignement. En effet, la conduite du changement et l’innovation constituent nos fers de lance.

Il est vrai que les entreprises doivent faire régulièrement face à des changements, technologiques ou organisationnels. Il s’agit de mises à l’épreuve pour l’ensemble de vos collaborateurs : implémentation d’un nouveau SI, transformation digitale, fusion de deux entités, réorganisation de service …

La conduite du changement, une priorité

L’entreprise au cœur d’un environnement évoluant rapidement, est amenée à se transformer et innover pour demeurer compétitive. Les projets informatiques se situent au sein de l’innovation de l’entreprise et déclenchent une rupture des processus métier. Ces projets entraînent également une modification des pratiques. Aussi, le facteur humain est la principale raison d’échec pour ce type de projets.

L’équipe Team Potential met l’accent sur la conduite du changement

Notre objectif pour nos clients est de faciliter l’acceptation des changements suivant la mise en œuvre d’un tout nouveau projet. Cette démarche permet aussi d’anticiper les risques. Nous vous accompagnons pour la définition et la mise en œuvre d’une démarche, autrement dit une solution à choisir en conditions optimales.

Nos atouts Quelle est notre Valeur ajoutée ?

  • Une expertise concernant la conduite du changement pour différents projets importants et secteurs.
  • Une ambition permettant d’axer l’accompagnement sur l’humain à l’aide d’une méthodologie qui s’adapte au contexte client.
  • Une maîtrise quant à l’accompagnement de tous les projets de formation, proposés.
  • Une multitude de références en lien avec le Change Management 2.0
  • Un centre de compétences exclusivement pour l’innovation, l’expertise opérationnelle et la formation des consultants

La satisfaction du client chez Team Potential

Notre cabinet de conseil en relation client est présent notamment lors du salon professionnel du marketing Stratégie client.

Nous contribuons à la satisfaction et la fidélisation de vos clients. La gestion de vos relations client est primordiale pour assurer la productivité, la réussite et la pérennité de votre entreprise. Dans ce but, de plus en plus de sociétés contactent les services de notre société, spécialisée en conseil relation client. Elle est chargée d’accompagner les sociétés concernant leurs démarches de stratégie marketing et de communication.

Notre agence a à cœur de démontrer ses compétences et ses activités comme les technologies de CRM, de téléphonie informatique intelligente ainsi que des centres d’appels.